Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su pedido, ingresaré 14 días desde la entrega puede devolver uno o más artículos y elegir recibir otros artículos a cambio o ejercer el derecho de desistimiento. Si han pasado estos días, lamentablemente no podemos aceptar la solicitud de devolución / reembolso.

Los tiempos de devolviendo su pedido, en caso de devolución o cambio, son extendido hasta 31/12/2020 para pedidos realizados a partir del 16/11/2020.

Se entiende que el derecho de devolución y retiro se ejerce correctamente si se cumplen plenamente las siguientes condiciones:

  • los productos no deben haber sido utilizados y / o dañados;
  • los productos deben devolverse en su embalaje original con el sello de garantía aplicado al producto;
  • Los productos devueltos deben enviarse en un solo envío.

Verifique las tres condiciones, hay tres opciones disponibles: 

"Cambio de producto"(especificando el personal a cargo del tamaño que desea recibir a cambio);

"Tarjeta de Regalo"(cupón que le permite mantener el dinero en línea para usarlo como dinero virtual);

"Devolución"(especificando el personal, por correo electrónico, sobre los productos comprados para recibir un reembolso).


Una vez que haya elegido una de las opciones anteriores, puede proceder a regresar a nuestra dirección:

SAVEONE SRLS

(sede operativa)
Via Dalbono 40,
80055 (NA) Arcadas
Italia

Al realizar una devolución, el cliente debe asumir los costos de envío a menos que haya recibido un producto defectuoso. En este caso organizaremos la colección. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 3 días. Después del plazo de 3 días, ya no será posible solicitar el servicio gratuito de recogida. 

Se entiende que los riesgos de transporte para la devolución de los Productos serán totalmente asumidos por el Comprador.

Nos reservamos el derecho de no aceptar productos del mismo pedido, devueltos y enviados en diferentes momentos.
En el caso improbable de que la devolución se realice en condiciones inaceptables, es posible que tengamos que devolvérsela.
También ofrecemos un servicio pago de recogida en casa solo para cambios producto o para generar tarjetas de regalo. Póngase en contacto con el Servicio al cliente para obtener más información.

Otros productos no reembolsables:

Tarjeta de regalo, libros, productos de aseo. 


En algunos casos solo están garantizados reembolsos parciales:

  • Si el pedido no está en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no atribuibles a nuestro error;
  • El pedido ha sido devuelto más de 14 días después de la entrega. 

 

NO DUDE EN CONTACTARNOS SI TIENE ALGUNA PREGUNTA:
support@saveone.it o por teléfono a 
(+ 39) 3913645496.